Lo smartphone entra in negozio (parte 4a)
Nell’articolo precedente abbiamo detto di come sia importante che la app fornisca valore al cliente senza necessariamente puntare a vendergli qualcosa. Ciò non vuol dire assolutamente che le funzioni di acquisto non siano importanti e gradite, tutt’altro. Partiamo da quello che i clienti si aspettano. Secondo ricerche di mercato tre clienti su quattro vorrebbero poter […]