Due chiacchiere in più
Riprendiamo le nostre “chiacchiere” sul supporto al cliente in negozio via chat, ci eravamo lasciati parlando dei più semplici chatbot ad albero. Il livello successivo sono quelli in grado di riconoscere alcune parole chiave specifiche all’interno delle richieste che riceve e risponde di conseguenza. Banalmente se trova la parola volantino propone gli sconti della settimana, […]
